Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20/06/2025

1. Identification de la vendeuse

La boutique G-Malle est exploitée par Zayneb AIT BAHASSOU, auto-entrepreneuse immatriculée en France.
📍 Siège social : [ton adresse ou mention « France » si tu préfères rester discrète]
📞 07 62 77 82 87– 📩 gmalle.soignant@gmail.com
SIRET : [si tu veux l’ajouter]

2. Produits

Les sacs proposés sont confectionnés à la main en France, à la demande, selon les choix personnalisés du client :

  • choix du rabat (tissu)

  • choix du corps du sac (simili cuir)

  • ajout d’un prénom brodé

Chaque produit est unique et réalisé dans un délai indicatif de 10 jours ouvrés.

Visuels et personnalisation
Les photos de présentation des sacs sont non contractuelles. Les modèles personnalisés sont réalisés à la main à partir des choix effectués lors de la commande (tissu, simili cuir, prénom). De légères différences de rendu peuvent apparaître en fonction de la lumière, des matières ou du placement des motifs.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros, TVA non applicable – article 293 B du CGI, en raison du statut d’auto-entrepreneur.

Les paiements sont sécurisés via Stripe ou autres moyens précisés à la commande. La commande est considérée comme validée après paiement complet.

4. Livraison

Plusieurs options sont proposées lors de la commande :

  • Mondial Relay – Point relais : 6,90 €

  • Colissimo – 2 à 5 jours ouvrés : 10,90 €

  • Chronopost 24h – Domicile (si commande avant 18h) : 26,50 €

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

5. Droit de rétractation / Retours

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés.
Aucun retour ni remboursement ne sera possible, sauf en cas de défaut manifeste de fabrication.

Toute réclamation doit être adressée sous 7 jours après réception :
📩 gmalle.soignant@gmail.com

6. Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et l’expédition. Elles ne seront jamais vendues ou partagées.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.